Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Hiệu lực từ: 16/10/2025

Ứng dụng: LeHoi247 — lehoi247.io.vn

Chủ sở hữu: Phương Ngọc Lê (Cá nhân)

1. Giới thiệu chung

LeHoi247 là nền tảng đăng tin mua bán (sàn thương mại điện tử) cho phép người dùng đăng tin, trao đổi và liên hệ trực tiếp với nhau trong quá trình giao dịch. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: số điện thoại (chỉ dùng để xác thực), tên hiển thị, email (nếu có).
Thông tin tin đăng: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá, khu vực, danh mục.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập.
Dữ liệu trò chuyện: nội dung tin nhắn giữa người mua và người bán, lưu trên máy chủ để hiển thị lịch sử chat.
Dữ liệu gọi nội bộ (WebRTC): chỉ lưu metadata như thời gian, người gọi và người nhận; nội dung âm thanh/video không được ghi lại.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng.
Hỗ trợ quá trình giao dịch giữa người mua và người bán.
Cung cấp chức năng chat và gọi nội bộ (WebRTC) để trao đổi trong giao dịch.
Duy trì an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận, spam và hành vi vi phạm.
Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Tính năng chat và gọi

LeHoi247 chỉ cung cấp chức năng chat và gọi nội bộ giữa hai người dùng trong cùng giao dịch. Người dùng có thể nhấn nút “Thêm bạn” trong khung chat để ghi nhớ đối tác đã từng giao dịch, nhưng không thể tìm hoặc thêm bạn bằng số điện thoại.

LeHoi247 không đồng bộ danh bạ, không tìm kiếm bạn bè theo số điện thoại và không cho phép gọi ra số điện thoại thật (090..., 098...). Tất cả cuộc gọi được truyền qua Internet bằng WebRTC và được mã hóa end-to-end (DTLS-SRTP).

5. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ đặt tại Việt Nam (hoặc nhà cung cấp hạ tầng tuân thủ pháp luật Việt Nam). Chúng tôi sử dụng HTTPS, mã hóa dữ liệu nhạy cảm, phân quyền truy cập và sao lưu định kỳ để bảo vệ thông tin người dùng.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản: lưu đến khi người dùng yêu cầu xóa.
Metadata cuộc gọi: lưu tối đa 30 ngày.
Tin nhắn: lưu để hiển thị lịch sử chat, người dùng có thể xóa bất kỳ lúc nào.

7. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, hoặc với nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng phục vụ vận hành hệ thống.

8. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email: lephuongngoc006@gmail.com

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website và trong ứng dụng.

10. Liên hệ

Phương Ngọc Lê — Email: contact@lehoi247.io.vn

Ghi chú: Chính sách này được xây dựng cho mô hình sàn TMĐT có tính năng chat/gọi nội bộ. Ứng dụng không phải là dịch vụ OTT công cộng và không cung cấp cuộc gọi ra mạng di động.